Nuestros zapatos son réplicas 1.1 o 3A importados con la más alta calidad, diseñados para ofrecerte el mismo look, materiales y comodidad que los originales.
Recogida en tienda.
Operamos como una tienda 100% virtual, por lo que no ofrecemos la opción de recogida en tienda.
Contraentrega.
En Teniscol, todos los pedidos deben ser pagados por adelantado, ya que no manejamos la modalidad de pago contraentrega. Esto nos permite garantizar un proceso de compra ágil y seguro para nuestros clientes. Asegúrate de realizar tu pago correctamente para que podamos proceder con la verificación y el envío de tu pedido sin inconvenientes.
Disponibilidad de productos.
En Teniscol, nos esforzamos por mantener nuestro catálogo actualizado, pero no podemos garantizar la disponibilidad de todos los productos, tallas o colores que aparecen en la tienda. Una vez realices tu compra, verificaremos la disponibilidad y, en caso de no contar con el producto solicitado, nos comunicaremos contigo para ofrecerte una alternativa o gestionar la devolución del dinero. Agradecemos tu comprensión y recomendamos confirmar la disponibilidad antes de realizar tu pedido.
Política de Devoluciones y Cambios
En Teniscol, nos aseguramos de ofrecer productos de la mejor calidad, sin embargo, entendemos que pueden surgir imprevistos. Por ello, te compartimos nuestra política de devoluciones y cambios:
Cambios por Defectos de Fábrica Si el producto presenta un defecto de fábrica, puedes solicitar un cambio dentro de los primeros 2 días tras recibirlo. Para esto, el producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas.
No realizamos devoluciones de dinero ni cambios por errores en la elección de la talla. Te recomendamos revisar cuidadosamente nuestra guía de tallas antes de realizar tu compra.
Para gestionar un cambio, contáctanos a nuestro correo o WSP con fotos del defecto y tu número de pedido.
Gracias por tu confianza. Estamos aquí para ayudarte.
Tiempos de Entrega
Trabajamos para que tu pedido llegue de manera rápida y segura. A continuación, te explicamos nuestros tiempos de entrega:
Verificación y Confirmación del Pedido:2 días hábiles Una vez realices tu compra, tomamos hasta 2 días hábiles para verificar el pago, disponibilidad del producto y preparar tu pedido para su envío.
Tiempo de Envío:5 días hábiles Después de la verificación, el envío se realiza a través de transportadoras confiables y tarda aproximadamente 5 días hábiles en llegar a su destino (dependiendo de la ciudad y disponibilidad de la empresa de transporte).
Guía de Seguimiento Una vez tu pedido haya sido despachado, te enviaremos el número de guía para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
Guía talla
Revisa bien tu talla antes de compra
Para garantizar una mejor experiencia de compra, te pedimos que revises cuidadosamente la guía de tallas antes de realizar tu pedido. No se aceptan cambios ni devoluciones por error en la talla.
A continuación, te anexamos una imagen con las equivalencias de tallas en diferentes sistemas de medida. Si tienes dudas, contáctanos antes de finalizar tu compra.
